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왜 ... 동작하지 + 않는가?" 문제가 생기면 할일</a></li> + + <li><a href="#support.support">도움을 얻으려면 누구에게 + 연락하나?</a></li> + </ul> + + <h3><a name="support.what2do" id="support.what2do">"왜 ... 안되나? 왜 ... 동작하지 않는가?" 문제가 생기면 + 할일</a></h3> + + + <p>아파치 서버 소프트웨어에 문제가 생기면 다음과 같은 + 단계를 따른다:</p> + + <dl> + <dt>오류 로그(errorlog)를 확인하라!</dt> + <dd>아파치 서버는 문제가 생기면 도움을 주려고 노력한다. + 많은 경우 서버 오류 로그에 자세한 내용을 기록한다. + 이것만으로도 직접 (파일권한 등) 문제를 발견하고 고칠 수 + 있는 경우가 많다. 오류 로그의 기본 위치는 + <code>/usr/local/apache2/logs/error_log</code>이지만, + 정확한 위치는 설정파일의 <code class="directive"><a href="../mod/core.html#errorlog">ErrorLog</a></code> 지시어를 참고하라.</dd> + + <dt><a href="http://httpd.apache.org/docs/2.0/faq/">FAQ</a>를 + 확인하라!</dt> + <dd>아파치 웹사이트에서 항상 아파치 FAQ 최신판을 볼 수 + 있다.</dd> + + <dt>아파치 버그 데이터베이스를 확인하라</dt> + <dd>아파치그룹(The Apache Group)에 보고된 대부분의 문제는 + <a href="http://httpd.apache.org/bug_report.html">버그 + 데이터베이스</a>에 기록된다. 새로 버그를 추가하기 전에, + 이미 알려졌거나(open) 해결된(closed) 버그가 있는지 확인하길 + <strong>바란다</strong>. 이미 문제가 보고되었다면 "나도 + 이런 문제가 있다고" 보고하지 <em>않길</em> 바란다. 아직 + 해결되지 않았다면 주기적으로 상황을 확인하길 바란다. 또, + 데이터베이스에 기록되지 않고 이메일 교환으로 진행된 사항이 + 있을 수 있으니 처음 문제를 보고한 사람에게 연락해볼 수도 + 있다.</dd> + + <dt><a id="support.what2do.user-support" name="support.what2do.user-support">사용자 지원 공간에 + 문의한다</a></dt> + <dd><p>아파치에 대한 지식을 공유하길 원하는 활발한 사용자 + 공동체들이 있다. 일반적으로 이런 공동체에 참여하는 것이 + 문제의 답을 얻는 가장 좋고 빠른 방법이다.</p> + + <p><a href="http://httpd.apache.org/userslist.html">사용자 + 메일링리스트</a></p> + + <p>USENET 뉴스그룹:</p> + + <ul> + <li>comp.infosystems.www.servers.unix + [<a href="news:comp.infosystems.www.servers.unix">news</a>] + [<a href="http://groups.google.com/groups?group=comp.infosystems.www.servers.unix">google</a>] + </li> + + <li>comp.infosystems.www.servers.ms-windows + [<a href="news:comp.infosystems.www.servers.ms-windows">news</a>] + [<a href="http://groups.google.com/groups?group=comp.infosystems.www.servers.ms-windows">google</a>] + </li> + + <li>comp.infosystems.www.authoring.cgi + [<a href="news:comp.infosystems.www.authoring.cgi">news</a>] + [<a href="http://groups.google.com/groups?group=comp.infosystems.www.authoring.cgi">google</a>] + </li> + </ul></dd> + + <dt>위의 방법이 모두 실패하면 버그 데이터베이스에 문제를 + 보고한다</dt> + <dd><p>위의 단계를 모두 시도하고도 해결책이 없다면, <a href="http://httpd.apache.org/bug_report.html">버그를 + 보고하여</a> 웹서버 개발자들에게 문제를 <em>알리길</em> + 바란다.</p> + + <p>core dump를 만들며 서버가 죽는 경우라면 (가능하면) + backtrace<span class="transnote">(<em>역주;</em> 문제가 실행파일의 정확히 어떤 지점에서 + 발생하였고, 프로그램이 그 지점까지 어떤 경로로 실행되었는지를 + 알려주는 정보)</span>를 포함하길 바란다. 예를 들어,</p> + + <div class="example"><p><code> + # cd <var>ServerRoot</var><br /> + # dbx <var>httpd</var> <var>core</var><br /> + (dbx) where + </code></p></div> + + <p>(<var>ServerRoot</var>, <var>httpd</var>, <var>core</var> + 파일의 실제 위치를 대신 사용하라. <code>dbx</code> 대신 + <code>gdb</code>를 사용해야 할 수도 있다.)</p> + </dd> + </dl> + + + <h3><a name="support.support" id="support.support">도움을 얻으려면 누구에게 + 연락하나?</a></h3> + <p>40명 가량의 자발적으로 참여한 개발자만으로는 수백만의 + 사용자에게 아파치에 대해 일일이 지원할 수 없다. 무료 지원을 + 얻으려면 <a href="#support.what2do.user-support">사용자 + 공간</a>에 참여하길 권한다.</p> + + <p>아파치에 대한 직업적인 유료 지원은 <a href="http://www.apache.org/info/support.cgi">여러 + 회사</a>에서 제공한다.</p> + +</div></div> +<div class="bottomlang"> +<p><span>가능한 언어: </span><a href="../en/faq/support.html" hreflang="en" rel="alternate" title="English"> en </a> | +<a href="../ko/faq/support.html" title="Korean"> ko </a> | +<a href="../tr/faq/support.html" hreflang="tr" rel="alternate" title="Türkçe"> tr </a></p> +</div><div id="footer"> +<p class="apache">Copyright 2009 The Apache Software Foundation.<br />Licensed under the <a href="http://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0">Apache License, Version 2.0</a>.</p> +<p class="menu"><a href="../mod/">모듈</a> | <a href="../mod/directives.html">지시어들</a> | <a href="../faq/">FAQ</a> | <a href="../glossary.html">용어</a> | <a href="../sitemap.html">사이트맵</a></p></div> +</body></html>
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